Kullanım Koşulları

01Taraflar

Bu Koşullar, Hizmet’in sağlayıcısı Fitoria (“Fitoria”, “biz”) ile Hizmet’i kullanan kişi (“sen”, “kullanıcı”) arasında kurulur. İletişim bilgilerimiz Gizlilik Politikası’nda yer alır.

02Hizmetin kapsamı

Fitoria; beslenme, antrenman, koşu, adım ve alışkanlık takibi için bir yardımcı uygulamadır. Kalori ve makro takibi, antrenman programları, GPS koşu, adım sayımı, aralıklı oruç, Süper Günler ve widget’lar gibi temel özellikler ücretsizdir. Premium; yapay zekâ destekli kayıt, AI koç, raporlar, adaptif hedefler, şifreli bulut yedeği ve benzeri ek özellikler sunar.

Hizmet’i geliştirmek için özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Ücretli bir özelliği kaldırmamız hâlinde mağdur olmaman için makul adımları atarız.

03Kullanım şartları

• Hizmet’i kullanmak için en az 16 yaşında olmalısın. 18 yaşından küçüksen veli veya vasinin onayıyla kullanmalısın.
• Sağlık durumunun egzersiz ve beslenme değişikliklerine uygun olduğundan emin olmalısın (bkz. Sağlık Uyarısı).
• Uygulama kişisel kullanım içindir; ticari amaçla yeniden satılamaz veya dağıtılamaz.

04Hesapsız kullanım ve verilerin

Fitoria hesap gerektirmez ve kayıtların varsayılan olarak yalnızca telefonunda saklanır. Bu nedenle cihazın kaybolursa, uygulamayı silersen veya cihazı sıfırlarsan, şifreli yedek almadığın sürece verilerin geri getirilemez. Kurtarma kodunu güvenli bir yerde saklamak senin sorumluluğundadır; kod olmadan yedeğini biz de açamayız.

05Premium abonelik ve otomatik yenileme

• Premium, aylık (199,99 ₺) veya yıllık (1.199,99 ₺) olarak sunulan, otomatik yenilenen bir aboneliktir. Güncel fiyat, satın alma ekranında ve mağazada gösterilen fiyattır.
• Ödeme, satın almayı onayladığında App Store veya Google Play hesabından tahsil edilir. Satın alma işlemi mağazanın kendi koşullarına da tabidir.
• Abonelik, mevcut dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece aynı süre ve ücretle otomatik olarak yenilenir; yenileme ücreti dönem bitiminden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.
• Aboneliğini mağaza hesap ayarlarından yönetebilir ve otomatik yenilemeyi kapatabilirsin. iPhone: Ayarlar → adın → Abonelikler. Android: Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.
• Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
• Yeni cihazda aboneliğini, uygulamadaki “Satın alımları geri yükle” seçeneğiyle aynı mağaza hesabı üzerinden geri yükleyebilirsin.

06Ücretsiz deneme

Yıllık plan, uygun kullanıcılar için 7 günlük ücretsiz deneme ile başlayabilir. Deneme süresi bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezsen, deneme sonunda yıllık abonelik ücreti tahsil edilir ve abonelik başlar. Deneme, her mağaza hesabı için bir kez kullanılabilir. Deneme süresi içinde abonelik satın alırsan, denemenin kullanılmayan kısmı sona erer.

07İptal ve iade

İptal ettiğinde Premium özellikler, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar kullanılabilir; kısmi dönemler için kendiliğinden iade yapılmaz. Ödemeleri Apple ve Google tahsil ettiğinden iade talepleri ilgili mağazanın iade politikasına göre değerlendirilir: Apple için reportaproblem.apple.com, Google Play için Play Store sipariş geçmişi.

Premium, satın alındığı anda ifasına başlanan dijital bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve dijital içeriklere ilişkin hükümleri saklıdır. Tüketici mevzuatından doğan hakların bu Koşullar ile sınırlandırılmaz.

08Fiyat değişiklikleri

Abonelik fiyatlarını değiştirebiliriz. Fiyat değişiklikleri, mağaza kurallarına uygun olarak önceden bildirilir ve bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur. Mağaza tarafından onayın istenmesi gereken durumlarda, onay vermezsen aboneliğin mevcut dönemin sonunda sona erer.

09Kabul edilebilir kullanım

Hizmet’i kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersin:

• Hizmet’i hukuka aykırı amaçlarla veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak,
• Uygulamayı tersine mühendislikle çözmek, kopyalamak, değiştirmek veya türev çalışmalar oluşturmak (mevzuatın izin verdiği hâller hariç),
• Sunucularımıza otomatik araçlarla aşırı yük bindirmek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak veya yapay zekâ özelliklerini kötüye kullanmak,
• Premium özelliklere yetkisiz yollarla erişmek,
• Destek kanallarını taciz, spam veya yanıltıcı içerik için kullanmak.

10Sağlık uyarısı

Fitoria bir tıbbi cihaz değildir; teşhis, tedavi veya tıbbi tavsiye sunmaz. Kalori, makro, ağırlık ve antrenman önerileri genel bilgilere ve senin girdiğin verilere dayanan tahminlerdir. Herhangi bir programa başlamadan önce, özellikle sağlık sorunun varsa, hekimine danışmalısın. Ayrıntılar için Sağlık Uyarısı’nı oku.

11Üçüncü taraf içerik ve yapay zekâ çıktıları

Barkod verileri, gönüllüler tarafından oluşturulan Open Food Facts veritabanından gelir ve hatalı veya eksik olabilir; önemli durumlarda (ör. alerjiler) ambalaj etiketini esas al. Yapay zekâ ile üretilen kalori tahminleri ve koç yanıtları hatalı olabilir; bunları kendi değerlendirmenle birlikte kullan.

12Fikri mülkiyet

Fitoria adı, logosu, uygulamanın tasarımı, yazılımı, antrenman programları ve içerikleri Fitoria’ya veya lisans verenlerine aittir. Sana, bu Koşullar’a uyduğun sürece Hizmet’i kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanman için devredilemez, münhasır olmayan, sınırlı bir kullanım hakkı tanınır. Girdiğin kayıtlar ve içerikler sana aittir.

13Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet’i özenle sunmaya çalışırız; ancak kesintisiz veya hatasız olacağını garanti edemeyiz. Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Mevzuatın izin verdiği ölçüde; cihazda saklanan verilerin kaybı, önerilerin sağlık sonuçları için hekime danışılmaması, üçüncü taraf verilerindeki hatalar ve dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.

Bu sınırlamalar, kastımız veya ağır ihmalimizden doğan zararlar ile tüketici mevzuatı gereği sınırlandırılamayan sorumluluklar için uygulanmaz.

14Fesih

Uygulamayı dilediğin zaman silerek Hizmet’i kullanmayı bırakabilirsin; ücretli aboneliğini ayrıca mağazadan iptal etmen gerekir. Bu Koşullar’ı ciddi şekilde ihlal etmen hâlinde Hizmet’e erişimini (ör. yapay zekâ özellikleri veya yedekleme) askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

15Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşullar’ı güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde bilgilendirir ve gerekiyorsa onayını yeniden isteriz. Değişikliklerden sonra Hizmet’i kullanmaya devam etmen, güncel Koşullar’ı kabul ettiğin anlamına gelir.

16Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Tüketici sıfatıyla doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

17İletişim

Sorularını destek@fitoria.org adresine veya destek formuna iletebilirsin.